Recuerda que debes recibir el correo confirmando que tu pedido ya está listo para retirarlo. El plazo de entrega comenzará una vez realizado el pago. Tu compra está asociada al RUT ingresado al momento de la compra. En el caso que sea retirado por un tercero, deberá traer un poder simple con la fotocopia del carnet del titular.
Comandante Malbec 13.595, Lo Barnechea. Lunes a viernes de 09.00 a 18.00 hrs.
Las Condes, Lo Barnechea y Vitacura.
Colina, Huechuraba, La Reina, Ñuñoa, Peñalolén y Providencia.
Buin, Calera de Tango, Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, Lampa, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Padre Hurtado, Paine, Pedro Aguirre Cerda, Pirque, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San José de Maipo (Hasta Las Vertientes), San Bernardo, San Miguel, San Ramón y Santiago Centro.
Este pago corresponde al envío del pedido de nuestra bodega a la oficina de transporte con destino a región indicada. El pedido se envía POR PAGAR y el valor del envío lo especifica el transportista. Incluye Provincias Melipilla y Talagante.
Gestión del Transportista Externo: Todo envío fuera de las zonas urbanas de Santiago se realiza a través de empresas de transporte externas. Los tiempos de entrega, costos de flete, recargos y condiciones adicionales son determinados exclusivamente por la empresa de transportes. Comercializadora Yukon Ltda. no tiene ninguna influencia ni responsabilidad sobre las tarifas o el cumplimiento de los tiempos de entrega de dichos transportistas.
Recepción, Revisión del Envío y Presencia de Moradores: Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transportes, es responsabilidad absoluta del cliente realizar el seguimiento de su envío utilizando el número de orden o ticket de transporte emitido por el transportista. Asimismo, es total responsabilidad del cliente asegurar la presencia de personas en el domicilio para recibir el pedido en los días estimados de entrega. En caso de una entrega fallida por ausencia de moradores, el cliente deberá costear cualquier recargo o reenvío cobrado por el transportista de forma íntegra.
Políticas de Devolución y Derecho de Retracto: El cliente tiene derecho a solicitar la devolución o el retracto de su compra según los plazos legales, y se le reembolsará el 100% del valor del producto sin ningún inconveniente. Sin embargo, todos los costos de transporte asociados no corresponden a nuestra empresa y deberán ser costeados al 100% por el cliente. Esto incluye:
El valor del flete inicial del envío hacia la región solicitado por el cliente.
El costo del flete para enviar el producto de regreso desde la región hasta nuestra oficina principal en Santiago.
